FAQ

После оплаты на ваш адрес электронной почты будут отправлены следующие реквизиты:

– Имя пользователя администратора
– Пароль администратора
– IP-адрес сервера (и порт, если применимо)
– your_server_name.myforexvps.com
Для операционной системы Windows
Для управления вашим сервером используйте приложение «mstsc», которое есть на каждом ПК с ОС Windows. Для запуска нажмите «Пуск» — «Выполнить» и выполните команду:

mstsc -v IP-адрес сервера (и порт, если применимо)

Для MacOS
Мы рекомендуем использовать приложение «Удаленный рабочий стол Microsoft». Вы можете скачать его бесплатно из Apple App Store.

Если вы активировали консоль myRDP:

URL-адрес: https://console.myforexvps.com/
Логин: your_server_name.myforexvps.com
Пароль: Пароль администратора
Пожалуйста, не используйте копирование/вставку для имени пользователя и пароля.

Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите имя пользователя, начинающееся с заглавной «А», например «Администратор».

Для смартфонов и планшетов мы рекомендуем использовать программное обеспечение «Microsoft Remote Desktop».

Для Apple iOS: Нажмите здесь

Для Google Android: Нажмите здесь

Если на вашем тарифе VPS установлена операционная система Windows 2008, вы можете воспользоваться одним из следующих способов.
Если на вашем тарифе VPS установлена операционная система Windows 2003, вы можете воспользоваться одним из следующих способов, кроме Способа 1 и Способа 2.

Способ №1 — Копировать+Вставить. Скопируйте файл на свой ПК, щелкнув файл правой кнопкой мыши и выбрав «Копировать» в контекстном меню. Затем на вашем VPS, например, на рабочем столе VPS, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Вставить». Файл будет скопирован.

Способ № 2. Подключитесь и сделайте локальные жесткие диски вашего ПК доступными из VPS. Для этого необходимо разрешить доступ к диску в приложении: Перед установкой подключения к VPS с помощью приложения «Подключение к удаленному рабочему столу» нажмите «Параметры», затем «Локальные ресурсы», затем «Еще…». Нажмите «+» напротив дисков. Поставьте галочку напротив диска, к которому нужно получить доступ с VPS. Теперь подключитесь к вашему VPS. Теперь вы можете получить доступ к своему локальному диску в «Мой компьютер».

Способ №3 – электронная почта. Отправьте необходимые файлы на ваш почтовый ящик. Затем откройте свой почтовый ящик с помощью интернет-браузера на VPS и загрузите файлы на VPS.

Способ № 4. Используйте Dropbox, диск Google для передачи файлов на ваш VPS.

Пожалуйста, посмотрите наше видео на YouTube здесь: Как установить несколько терминалов MT4/5 на VPS

Чтобы изменить текущий пароль, выполните следующие действия (вы должны быть подключены к VPS):

– Пуск ->
– Безопасность Windows ->
— Изменить пароль…

В качестве альтернативы:

– Пуск ->
– Панель управления ->
– Учетные записи пользователей ->
— Измените свой пароль

Возможно, вам потребуется запустить сборку MT4 600+ в «портативном» режиме (аналогично тому, как это было в более старых сборках MetaTrader4), где все настройки хранятся в папке MT4. Для этого вам нужно будет использовать параметр /portable.

Для вашего удобства вы можете создать ярлык для запуска МТ4, используя этот специальный параметр (не забудьте поставить пробел перед /portable): См. пример…

Чтобы перезапустить VPS, выполните следующие действия:

– Пуск ->
— Выйдите из системы, нажмите на треугольник рядом с «>» ->
— Перезапуск

Помимо описанного выше метода перезапуска вашего VPS, вы можете использовать следующие другие методы./p>

Следующие два метода не требуют подключения к VPS. Все, что вам нужно, это войти в личный кабинет на нашем сайте.

В клиентской области нажмите на:
Услуги ->
Мои услуги ->
(Выберите нужный VPS, если их несколько) ->
Посмотреть подробности (нажмите) ->
Действия управления ->

В меню «Действия по управлению» есть две опции:

1. Перезагрузка = мягкий перезапуск. Вашему VPS будет дана команда перезапуститься, как если бы вы нажали Start -> Log off -> Restart. Однако, если ваш VPS находится в состоянии «зависания», перезапуска, скорее всего, не произойдет.

2. Сброс = перезапуск с питанием сервера. Этот метод перезапустит ваш VPS в любом состоянии. Это похоже на то, как если бы вы нажали кнопку Reset на системном блоке вашего ПК.

Нажмите «Перезагрузка» или «Сброс», затем подождите 5 минут, пока сервер перезагрузится и загрузится. Теперь вы можете подключиться к вашему VPS.

До истечения 14 дней с даты окончания оплаченного периода счет будет автоматически отправлен на вашу электронную почту.

У вас будет 14 дней, чтобы оплатить счет.
Кроме того, напоминание будет отправлено за 7 дней до даты оплаты счета.

Пожалуйста, отправьте заявку в клиентской области с описанием изменений, которые вы хотели бы внести.

В день оплаты счета вы получите уведомление по электронной почте о пропущенном платеже.
Тогда у вас будет 24 хойра, чтобы договориться о платеже, иначе ваш сервер будет отключен и закрыт навсегда через 48 часов.

Если ваш VPS отключен из-за пропущенного платежа, в личном кабинете будет статус «Приостановлено». Это означает, что вы по-прежнему можете повторно активировать (включить) свой VPS, оплатив неоплаченный счет – ваш VPS будет автоматически включен в течение 5 минут с момента получения оплаты.

Если ваш статус VPS «Завершен», это означает, что этот VPS окончательно отключен и не может быть повторно активирован. В этом случае вы можете создать новый заказ.

В клиентской области перейдите в «Сервисы» -> «Мои службы» -> «Активный сервис» -> «Обновить».

На странице отобразится список доступных вариантов обновления. Выберите нужный тариф, на который хотите перейти.

Система выставит счет с учетом оставшихся оплаченных дней по текущему тарифу и стоимости нового тарифа.

После оплаты этого счета вам необходимо создать тикет поддержки в личном кабинете, чтобы согласовать со службой поддержки дату и время отключения вашего сервера, необходимого для перехода на новый тариф.

Сервер будет отключен только на 10 минут.

Если у вас тариф ECO X под управлением Windows 2003, переход на более высокий тариф будет означать полное удаление сервера ECO X, включая всю информацию внутри, и установку нового VPS под управлением Windows 2008. Следовательно, вы Убедительно просим вас скопировать все необходимые данные на ваш компьютер.

Если у вас любой другой тариф, то переход на новый тариф осуществляется без потери данных и настроек на сервере — просто вашему серверу будут предоставлены дополнительные системные ресурсы.

Мы независимая компания, поэтому вы можете использовать всех брокеров.

Да, вам разрешено устанавливать и запускать все необходимое программное обеспечение для торговли на Форекс.

Если вы используете свой VPS исключительно для торговли на рынке Форекс, не подключайте интернет из VPS, то мы советуем не устанавливать антивирусное программное обеспечение. Любое антивирусное программное обеспечение будет потреблять ресурсы ЦП и ОЗУ, которые более необходимы для ваших платформ и советников.

Вам необходимо расширить раздел диска. Пожалуйста, выполните следующие действия:

Для Windows 2008:

– Пуск ->
– Административные инструменты ->
– Управление компьютером ->
– Управление дисками ->
— Щелкните правой кнопкой мыши «Управление дисками» ->
– Обновить ->
– Щелкните правой кнопкой мыши на диске C: ->
— Расширить громкость ->
– Далее -> Далее -> Далее

Для Windows 2008:

– Пуск ->
– Административные инструменты ->
– Управление компьютером ->
– Управление дисками ->
— Щелкните правой кнопкой мыши «Управление дисками» ->
– Обновить ->
— Щелкните правой кнопкой мыши на диске «Нераспределенный» ->
— Новый простой объем ->
– Далее -> Далее -> Далее -> Далее -> Далее -> Готово

To enable / disable sound transmission follow stese steps:

– Start ->
– Administrative tools ->
– Remote Desktop Services ->
– Remote Desktop Session Host Configuration ->
– Connections > пright click on “RDP-Tcp” ->
– Properties ->
– Tab “Client settings” ->
– Check/Uncheck с “Audio and video playback”

Чтобы включить/отключить передачу звука, выполните следующие шаги:

– Пуск ->
– Административные инструменты ->
– Службы удаленных рабочих столов ->
– Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола ->
— Подключения > щелкните правой кнопкой мыши «RDP-Tcp» ->
– Сводка «Настройки клиента» ->
– Установите/Снимите флажок с «Воспроизведение аудио и видео»

Проверить наличие обновлений в Windows-10

Откройте cmd от имени администратора
Ошибка подключения к удаленному рабочему столу после обновления windows 2018

Пожалуйста, посмотрите наше видео на YouTube здесь: Как проверить использование ЦП, ОЗУ, SSD

Если вы подписаны на опцию автоматической оплаты с помощью PayPal, Skrill, кредитной карты или WebMoney, пожалуйста, не платите вручную, потому что платежная система снова произведет автоматическую оплату за ту же услугу!
Вы получите двойную оплату.

Что делать, если произошла двойная оплата?

открыть билет;
Прикрепить квитанции;
Запросите возврат денег, иначе переплаченная сумма будет доступна на балансе вашего аккаунта для дальнейшего использования.

Полезные ссылки:

Автоматический регулярный платеж PayPal
Руководство по интерфейсу автоматических платежей Skrill
Сервис регулярных платежей Webmoney